Esiste il posto di lavoro ideale? È difficile da dire - questo posto "ideale" può essere diverso per ognuno.
In questo caso, è possibile "andare al lavoro" senza avere paura del capo? È possibile. Dopo tutto, si può essere il proprio capo, ma si può anche lavorare in un'organizzazione turchese. Che cosa significa? Un'organizzazione turchese è un modello collaborativo. In un esempio modello di questo tipo di azienda, non c'è nessun capo, nessun manager e nessuno riferisce a nessuno. I dipendenti lavorano insieme per creare l'azienda e raggiungere la sua missione. Questa organizzazione si basa sulla fiducia. Alla fine, fondamentalmente, non c'è nessuno che "controlla" il progresso, tutti sono ugualmente importanti, si pongono delle sfide e dei compiti tenendo presente quanto è grande la responsabilità. In questo tipo di forma non ci concentriamo solo sulle competenze dei dipendenti - anche le soft skills e il tipo di persone sono importanti, perché Turquoise è tutto sulle persone. I concorrenti di altre aziende non vengono tirati in ballo, ciò che è importante sono i nostri obiettivi e i nostri progressi - questo è ciò su cui ci concentriamo come parte di questa organizzazione. Le aziende di questo tipo si allontanano dalla gerarchia, si concentrano sulla fiducia, il rispetto reciproco e la comunicazione, il che permette un rapido sviluppo delle persone.
Sembra che creare questo tipo di organizzazione sia un'utopia, perché come si può funzionare senza un capo? Come comportarsi quando nessuno "pende dalle nostre labbra"? Il fattore motivante di Turquoise è senza dubbio l'atmosfera. La gente viene a questo tipo di compagnia con piacere, alla maggior parte di loro piace quello che fanno. Inoltre, sentono una grande responsabilità per quello che fanno. Non perché il capo "volerà per un bonus", ma perché si sentono parte dell'organizzazione, uno degli elementi essenziali che la crea. Improvvisamente lo slogan degli annunci di lavoro "TU HAI UN REALE IMPATTO SULLO SVILUPPO DELL'AZIENDA" cessa di essere solo un riempitivo vuoto che occupa uno dei trattini accanto all'offerta dell'azienda. È qui che lo slogan ha davvero senso, è la base dell'esistenza di un'organizzazione turchese. La struttura organizzativa piatta impedisce anche la cosiddetta rat race, gli impiegati non si mettono ostacoli sotto i piedi solo per essere promossi, così che Kowalski non viene promosso. Dopo tutto, non ci sarà nessuna promozione, il suo equivalente può essere solo risultati di lavoro sempre migliori, e rendendo le cose difficili per qualcuno, non le rendiamo più facili per noi stessi.
Questo - come sembra - modello ideale esiste nel mondo reale? Sì, è così. In Olanda c'è un'associazione di infermieri che sono pagati dallo stato e che si prendono cura dei pazienti che sono a casa. Quando questa organizzazione è stata fondata, consisteva di soli 10 membri - oggi ce ne sono più di 8 mila. La direttrice esecutiva - il fondatore Jos de Blok - anche se esiste e assume una posizione di capo, guadagna uno stipendio simile a quello degli altri infermieri. I team di dipendenti sono addestrati a prendere decisioni comuni ed è l'intero team che decide, per esempio, sui licenziamenti. Come successo, nel 2010, l'organizzazione è stata in grado di ridurre i costi del 40% rispetto al sistema sanitario pubblico dei Paesi Bassi.
In Polonia, anche se non è un fenomeno frequente, abbiamo anche a che fare con organizzazioni turchesi. Uno dei migliori esempi è Marco sp. z o.o. con sede a Gliwice. Hanno iniziato la loro attività 21 anni fa e producono elementi di identificazione e marcatura di prodotti moderni. Dall'inizio della loro attività, lavorano per la comunità locale, sostenendola donando parte del loro profitto. Nel 2016 è stata creata la fondazione MarcoPomaga. Il che è una naturale continuazione delle attività caritatevoli di Marco. Sono considerati una delle organizzazioni esemplari di turchese. La visione di Marco è quella di diventare una delle aziende più innovative e influenti al mondo in termini di progresso e sviluppo globale. Marek Sliboda, il fondatore, si è posto l'obiettivo di cambiare la consapevolezza delle persone, in modo che la loro motivazione a creare aziende non sia solo legata al profitto, ma anche, o forse soprattutto, al dare valore. La cultura organizzativa di Marco consiste in quattordici principi e valori, uno dei quali è il rispetto per le persone. Oltre a Marco, ci sono diverse altre aziende in Polonia che hanno scelto il turchese. Un altro esempio può essere l'organizzazione ecoCoach. Ogni membro del team può impegnarsi in quei progetti in cui si sente più a suo agio. Il loro motto che guida la loro motivazione quotidiana al lavoro è #CustomerSuccessIt'sOurPassion. Inoltre, ogni ultimo martedì del mese EcoCoach organizza un #TurquoiseWebinar gratuito.
Come si presenta nella nostra azienda? Orienta Polska non aspira ad essere chiamata Turchese; tuttavia, nelle sue operazioni quotidiane, presenta molti dei valori sopra menzionati. I dipendenti sentono di avere un impatto non solo sull'organizzazione quotidiana del lavoro, ma anche sulle decisioni riguardanti le attività a lungo termine dell'azienda. Ci incontriamo spesso insieme, discutiamo delle opportunità che ci attendono e sappiamo che se e quali azioni intraprendiamo in una determinata direzione dipende in gran parte dalle nostre opinioni e dal nostro coinvolgimento. Le idee sono accettate non solo con apertura, ma anche con il sostegno delle squadre polacca e italiana. Sentiamo che creiamo insieme la nostra azienda e il nostro marchio, e i dipendenti non sono solo "risorse umane", ma un valore apprezzato per la direzione e per gli altri.
Nonostante i suoi molti vantaggi e l'innovazione, l'organizzazione Turquoise è percepita da molti datori di lavoro come una creazione che temono. Perché? La piena libertà e la mancanza di gerarchia possono causare dubbi e paure. Tuttavia, lentamente, sempre più aziende decidono di guardare attraverso occhiali turchesi e prendere ispirazione da almeno alcune pratiche di questo tipo di organizzazione. Speriamo che sempre più datori di lavoro decidano di adottare questo tipo di pratiche e che i dipendenti non tradiscano la loro fiducia. Il successo di questo progetto dipende dalla responsabilità delle persone che lo creano.
Autore: Barbara Patraszewska, specialista delle risorse umane, filiale di Katowice